Comment améliorer la réputation de votre entreprise

Avez-vous une stratégie de gestion de la réputation pour votre entreprise ? Savez-vous ce que vos clients disent de vous ? Comment et à quelle vitesse répondez-vous ? Lorsque l'on réalise que les Canadiens dépensent près de 50 % de plus auprès des entreprises qui répondent aux avis en ligne , il est facile de comprendre pourquoi il est si important de répondre aux commentaires des clients pour gérer une entreprise prospère . Entrez NetSync Complete Plus , une offre des Pages Jaunes qui permet aux petites et moyennes entreprises de et les entreprises de taille moyenne prennent le contrôle de leur réputation en ligne et fournissent aux consommateurs les informations dont ils ont besoin pour acheter chez vous en toute confiance. Ne manquez pas une opportunité d'être trouvé par des clients potentiels "NetSync garantit que les informations commerciales sont exactes et à jour sur les sites et applications les plus fréquemment recherchés : Google My Business, Facebook, Yelp, SnapChat, Instagram, Trip Advisor, etc. », déclare Pascale Hennebert-Faulkner, chef de produit senior chez Pages Jaunes. « Les annonceurs peuvent mettre à jour leurs informations sur toutes ces plateformes à partir du tableau de bord des Pages Jaunes pour Entreprises. Et une fois qu'ils l'ont fait, ces informations sont transmises à plus de 50 sites Web et applications », dit-elle. Lorsque les informations de votre entreprise sont à la fois visibles et exactes, vous pouvez être tranquille en sachant que les gens et les moteurs de recherche peuvent vous trouver n'importe où et obtenir le maximum d'informations. -des informations à jour possibles sur vos produits ou services. Faites-vous vérifier avec Google My Business Pendant que vous harmonisez votre présence en ligne pour une cohérence maximale via la syndication d'annonces, vous pouvez également bénéficier d'une fiche Google My Business . Si vous n'avez pas encore de profil Google My Business, NetSync en créera un pour vous permettre d'aider votre entreprise à se démarquer dans la recherche Google et sur Maps. Prenez le contrôle de votre réputation « Votre réputation vous distingue de la concurrence, affirme Pascale. NetSync Complete Plus aide les annonceurs à gérer cela en les informant des nouveaux avis qu'ils reçoivent en ligne sur leurs produits ou services. « Vous pouvez ensuite répondre en temps réel depuis le tableau de bord NetSync ou directement depuis la liste. » Les consommateurs font confiance aux avis en ligne et lisent en moyenne 10 avis en ligne avant de sentir qu'ils peuvent faire confiance à une entreprise, selon l'enquête 2018 auprès des consommateurs de BrightLocal. Et NetSync peut aider les annonceurs à générer de nouveaux avis précieux. En installant un simple widget, vous pouvez demander des avis aux clients, qui peuvent ensuite être publiés sur votre site Web. Et si vous gardiez un œil sur la concurrence ? Vérifiez la note de votre propre entreprise avec le YP Sentiment Score, puis comparez votre réputation avec celle de cinq de vos concurrents. Développez l'engagement et gagnez du temps La publication sur les réseaux sociaux est incluse dans la boîte à outils NetSync Complete Plus, vous permettant de planifier des publications sur vos comptes de réseaux sociaux sur Facebook, Google et Foursquare. "Si vous avez certaines offres ou promotions en fonction du jour de la semaine, vous pouvez pré-programmer le déploiement des publications à une certaine date", explique Pascale. "C'est un excellent moyen d'interagir avec des clients potentiels." Vous pouvez également créer des modèles de réponse, en préprogrammant des phrases et des expressions souvent utilisées à insérer dans les réponses que vous écrivez aux réviseurs, de votre message d'accueil à votre signature. « Cela fait gagner du temps », explique Pascale, « surtout si vous avez de nombreux avis auxquels répondre. » Vous avez travaillé dur pour bâtir votre réputation. Laissez NetSync Complete Plus vous aider dans la gestion quotidienne des avis, des listes et des publications sur les réseaux sociaux, et vous donnez le temps dont vous avez besoin pour poursuivre votre travail. Pages Jaunes aide toutes sortes d'entreprises, grandes et petites, à gérer leur réputation en ligne et à interagir avec de nouveaux clients. Découvrez dès aujourd’hui comment vous pouvez collaborer avec nos experts certifiés en appelant au 1-877-553-6883.