Pourquoi votre entreprise a besoin d'un site Web de commerce électronique

Alors que les petites entreprises se démènent pour faire face aux problèmes liés à la pandémie (diminution du trafic piétonnier, nouvelles attentes des consommateurs, évolution des réglementations gouvernementales et mesures de sécurité importantes), une augmentation des achats en ligne est à nos portes. Parfois, et dans certains secteurs en 2020, le commerce électronique a été la seule option. Aujourd'hui, il est au cœur des nouvelles habitudes d'achat des consommateurs en quête de commodité. Un site Web transactionnel est devenu un incontournable pour les entreprises de tous types et de toutes tailles, que les clients remplissent un panier et vérifient la livraison, réservent une visite en personne ou achetez en ligne et récupérez en magasin ou en bordure de rue. Les avantages de l’intégration du commerce électronique dans votre entreprise sont aussi avantageux que simples. Atteindre un plus large éventail d'acheteurs « L'espace de vente au détail en ligne a explosé », déclare Kate Nash, directrice des ventes de Pages Jaunes pour le centre du Canada. « En tant que petite entreprise, vous devez donc aller là où se trouve le client. » Grâce au commerce électronique, les entreprises peuvent attirer de nouveaux clients qui, autrement, n'auraient pas entendu parler de votre entreprise physique. Du coup, la logistique de localisation ne constitue plus un obstacle à la conduite des affaires. Vous pouvez vendre aux clients partout où vous souhaitez expédier, et les acheteurs peuvent parcourir vos offres à leur convenance, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Accélérez votre transformation numérique « Aujourd'hui plus que jamais, les entreprises ont besoin d'une stratégie pour tout mettre en ligne le plus rapidement possible », explique Kate. "Aujourd'hui, jusqu'à 80 pour cent des consommateurs s'attendent à ce que les entreprises disposent de capacités de commerce électronique." Pour répondre à cette forte demande, Pages Jaunes a créé une solution de site Web de commerce électronique conçue spécifiquement pour répondre aux besoins des petites et moyennes entreprises. « Que vous soyez un entrepreneur qui vient de démarrer une entreprise ou que vous soyez prêt à lancer votre entreprise physique en ligne », explique Kate, les produits de commerce électronique de Pages Jaunes peuvent vous aider. Renforcez votre marque « Le simple fait de savoir qu'une entreprise offre des opportunités d'interaction en personne et en ligne donne aux gens plus de confiance dans votre marque en général », ajoute Kate. C'est également l'occasion de prouver aux consommateurs que vous les soutenez en ces temps difficiles et que vous leur facilitez la tâche. Apprenez à connaître votre public Les visiteurs de votre site Web vous en diront beaucoup sur vos produits ou services. Certains partagent leurs avis en laissant des notes ou des avis détaillés, mais on peut aussi apprendre beaucoup des visiteurs qui partent sans effectuer d'achat. Les analyses peuvent offrir des informations utiles sur l'endroit où vivent les visiteurs, comment ils ont trouvé le site Web et où ils ont décidé d'abandonner leur parcours client. Ce type de données peut être utilisé pour optimiser votre site Web de commerce électronique et augmenter les conversions. Faites des affaires où que vous soyez Comme tout entrepreneur vous le dira, les défis liés à l’équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle sont nombreux. La gestion d'un site Web de commerce électronique crée la flexibilité nécessaire pour gérer une entreprise à distance, en capturant des opportunités et des ventes, où que vous soyez. Éduquez vos clients Construire un site Web de commerce électronique n'est pas compliqué, mais une solide préparation est essentielle. La première étape consiste à créer une liste de tous les produits ou services, comprenant autant de détails que possible. La deuxième étape consiste à préparer les photos et les prix. Des descriptions de produits détaillées aideront non seulement à vendre des produits ou des services, mais permettront également de gagner du temps passé à traiter les questions du service client ou les problèmes après-vente. Ensuite, vous êtes prêt à « brancher et jouer », dit Kate. « Notre nouvelle solution de commerce électronique est aussi simple que cela. » Commerce électronique avec Pages Jaunes « Nous proposons une solution « faites-le avec moi », aidant nos clients à créer leur site Web tout en leur permettant de mettre à jour le nouveau site selon leurs besoins », explique Kate. Et le plus gros avantage ? Aucun frais de transaction. Les propriétaires d’entreprise ne paient aucune commission sur les ventes, comme ils le feraient avec d’autres plateformes de commerce électronique. « Ils peuvent ensuite utiliser l'argent qu'ils économisent sur les frais et investir pour générer du trafic vers leur site Web afin d'augmenter les ventes », recommande Kate. Prêt à démarrer votre activité de commerce électronique ? La solution de commerce électronique Pages Jaunes peut vous aider à développer votre entreprise. Pour en savoir plus, visitez Pages Jaunes pour entreprises et communiquez avec un expert Pages Jaunes dès aujourd'hui en appelant au 1-877-553-6883.